Introdução: Podemos dizer que o conflito é um fenômeno inevitável na vida pessoal e organizacional, que nasce quando há divergência em opiniões, ideias, pontos de vista, tipos de lideranças, boatos, crenças religiosas, questões políticas, legais, sociais entre outros, assim como, na mesma proporção e íntegra, a negociação é a forma de se solucionar conflitos, construir parcerias, obter bons resultados, atingir metas, alcançar objetivos e correlatos.       

Objetivo:  Contribuir de forma teórica e lúdica para o desenvolvimento da capacidade de buscar um ponto de consenso no qual todas as partes envolvidas em uma negociação ou situação de conflito, cheguem a resultados positivos, ainda que inicialmente tenham diferentes pontos de vista e interesses não alinhados. Desta forma, o curso visa fazer com que os participantes, por vias de metodologias atuais, adquiram ou melhorem os conhecimentos acerca do processo de negociação e compreendam a importância de uma gestão de conflitos adaptativa nos relacionamentos profissionais e pessoais, potencializando resultados, atingindo metas, fortalecendo networks, solidificando sua marca, e, consequentemente, agregando valor para sua empregabilidade no mercado.


Público Alvo:

Profissionais das áreas administrativas, finanças, comerciais, operacionais, Gerentes de Projetos, Coordenadores, Encarregados, Analistas, Assistentes, Compradores e demais profissionais da área.

Professor: Willian Campregher, Gerente de Projetos (PMP-PMI), Bacharel em Ciências da Computação (Unisanta), Pós Graduado em Gestão de Projetos (FGV) e Gestão Empresarial Estratégica (Unisantos), ministra cursos em instituições acadêmicas (MBAs) e profissionalizantes (técnicos) nas áreas de conhecimento em Gestão de Projetos e Gestão de Pessoas, com foco em Competências e Desenvolvimento Profissional e Pessoal, Técnicas de Negociação e Gestão de Conflitos, Melhores Práticas em Gerenciamento de Projetos, Implantação de ERP-TMS, Análises de Viabilidade Econômico-financeira, Dashboards e ferramentas Office. Com experiência de 24 anos no transporte rodoviário de cargas do comércio exterior, atuando nas áreas de controladoria, planejamento estratégico, compras, logística e projetos é um entusiasta da transformação digital e mudança de mindset.

O que será aprendido

 

  • Introdução
  • Definições de Negociação e Conflitos
  • Tipos de conflitos e como evitar
  • Matriz de Resolução de Conflitos e Negociação
  • Aplicando técnicas de resolução de conflitos
  • Abordagens Práticas em Negociação
  • Negociação baseada em Princípios
  • Estilo dos negociadores
  • O Poder nas negociações (Macna / Limite / Zopa)
  • Os 7 elementos da negociação (Havard)
  • As fases em um processo de negociação
  • Táticas de negociação
  • Exercícios e dinâmicas complementares


Será fornecido:

    Certificado
    Coffee Break
    Apostila do curso
     07 dias para tirar dúvidas com o instrutor

 

VALOR POR PARTICIPANTE  - R$ 450,00 - VALOR PROMOCIONAL

Data: 20/06/2020 - Sábado - das 09:00 às 18:00 hs

Av Paulista 1159 16 andar (ao lado metrô Trianon Masp)


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